Публічний договір (оферта)

На купівлю-продаж товарів через інтернет-магазин INTERKRIL.COM.UA

Цей Публічний договір (далі — «Договір» або «Оферта») є офіційною публічною пропозицією Продавця укласти договір купівлі-продажу товарів, представлених на сайті INTERKRIL.COM.UA.

Відповідно до чинного законодавства України умови цього Договору є однаковими для всіх Покупців, крім випадків, коли законодавством допускається надання пільг або встановлення спеціальних умов для окремих категорій осіб.

Оформлюючи Замовлення на сайті INTERKRIL.COM.UA, Покупець підтверджує, що ознайомився з умовами цього Договору, розуміє їх та погоджується з ними в повному обсязі.

Договір вважається укладеним після оформлення Покупцем Замовлення та його прийняття/підтвердження Продавцем у порядку, передбаченому цим Договором.

1. Загальні положення та визначення термінів

1.1. Продавець

Продавець — суб'єкт господарювання, який здійснює продаж Товарів через інтернет-магазин INTERKRIL.COM.UA:

[ФОП / ТОВ / інша назва суб'єкта господарювання]
РНОКПП / код ЄДРПОУ: [___]
Місцезнаходження / адреса для листування: [___]
Телефон: [___]
Електронна пошта: [___].

1.2. Покупець

Покупець — фізична особа, фізична особа-підприємець або юридична особа, яка оформлює Замовлення та/або придбаває Товар через інтернет-магазин INTERKRIL.COM.UA.

Якщо Покупцем є фізична особа, яка придбаває Товар для особистих потреб, безпосередньо не пов'язаних із підприємницькою діяльністю або виконанням обов'язків найманого працівника, до відносин Сторін застосовується законодавство України про захист прав споживачів.

1.3. Інтернет-магазин

Інтернет-магазин — вебсайт Продавця, розміщений за адресою INTERKRIL.COM.UA, за допомогою якого Покупець може ознайомитися з Товарами, їх характеристиками, цінами, умовами оплати та доставки і оформити Замовлення дистанційним способом.

1.4. Товар

Товар — продукція, інформація про яку розміщена на сайті INTERKRIL.COM.UA та яку Покупець може замовити у Продавця.

1.5. Замовлення

Замовлення — належним чином оформлений запит Покупця на придбання одного або декількох Товарів, обраних на сайті INTERKRIL.COM.UA.

1.6. Акцепт

Акцепт — повне та безумовне прийняття Покупцем умов цієї Оферти шляхом оформлення Замовлення.

2. Предмет Договору

2.1. Продавець зобов'язується передати у власність Покупця Товар відповідно до оформленого та підтвердженого Замовлення, а Покупець зобов'язується прийняти та оплатити такий Товар на умовах цього Договору.

2.2. Найменування, асортимент, характеристики, кількість та ціна Товару визначаються відповідно до інформації, зазначеної на сайті та в Замовленні Покупця.

2.3. Цей Договір регулює, зокрема:

порядок вибору та замовлення Товару;
порядок підтвердження Замовлення;
порядок оплати;
порядок доставки та отримання Товару;
права та обов'язки Продавця і Покупця;
порядок обміну та повернення Товару;
порядок обробки персональних даних;
відповідальність Сторін.

2.4. Фотографії, зображення, описи, характеристики та інша інформація про Товари на сайті мають інформаційний характер.

Відтінок кольору, зовнішній вигляд упаковки та окремі несуттєві елементи Товару можуть відрізнятися від зображень на сайті залежно від партії виробника, налаштувань екрана пристрою Покупця та інших об'єктивних факторів, якщо такі відмінності не впливають на основні споживчі властивості Товару.

3. Порядок оформлення Замовлення

3.1. Покупець може оформити Замовлення:

через форму оформлення Замовлення на сайті INTERKRIL.COM.UA;
за телефоном, зазначеним на сайті;
через електронну пошту;
через месенджери або інші канали зв'язку, якщо така можливість надається Продавцем.

3.2. Під час оформлення Замовлення Покупець надає інформацію, необхідну для його виконання, зокрема:

ім'я та прізвище;
контактний номер телефону;
адресу електронної пошти — якщо вона необхідна для оформлення або підтвердження Замовлення;
населений пункт та дані, необхідні для доставки;
обраний спосіб доставки;
обраний спосіб оплати;
інші дані, якщо вони об'єктивно необхідні для виконання Замовлення.

3.3. Покупець несе відповідальність за правильність та актуальність інформації, зазначеної під час оформлення Замовлення.

3.4. У разі надання Покупцем неправильної або неповної інформації Продавець не несе відповідальності за затримку або неможливість виконання Замовлення, якщо така затримка чи неможливість виникла внаслідок зазначених Покупцем даних.

3.5. Після оформлення Замовлення Продавець має право зв'язатися з Покупцем для уточнення інформації щодо Товару, його наявності, кількості, способу оплати та доставки.

3.6. Продавець має право не підтвердити або скасувати Замовлення у випадках:

відсутності замовленого Товару;
неможливості зв'язатися з Покупцем, якщо підтвердження необхідне для виконання Замовлення;
надання Покупцем очевидно недостовірних або недостатніх даних;
технічної помилки щодо ціни, залишку або характеристик Товару;
інших об'єктивних обставин, які унеможливлюють виконання Замовлення.

У разі якщо Покупець уже здійснив оплату за Товар, який Продавець не може поставити, сплачені кошти повертаються Покупцеві в порядку та строки, передбачені законодавством України.

4. Ціна Товару та порядок оплати

4.1. Ціни на Товари зазначаються на сайті INTERKRIL.COM.UA у гривнях.

4.2. Інформація щодо включення або невключення ПДВ у вартість Товару визначається відповідно до системи оподаткування Продавця та чинного законодавства України.

4.3. Продавець має право змінювати ціни на Товари в односторонньому порядку до моменту оформлення та підтвердження Замовлення Покупця.

4.4. Ціна Товару в уже підтвердженому Замовленні не може бути змінена Продавцем в односторонньому порядку, крім випадків очевидної технічної помилки, про яку Покупця має бути повідомлено до передачі Товару.

У такому випадку Покупець має право погодитися з актуальною ціною або відмовитися від придбання Товару.

4.5. Загальна вартість Замовлення складається з вартості замовлених Товарів та, якщо це передбачено умовами продажу, інших погоджених платежів.

4.6. Вартість доставки, якщо інше прямо не зазначено на сайті, не включається у вартість Товару та визначається відповідно до тарифів обраної служби доставки.

4.7. Оплата Замовлення здійснюється одним зі способів, доступних на сайті INTERKRIL.COM.UA на момент оформлення Замовлення.

4.8. У разі безготівкової передоплати зобов'язання Покупця щодо оплати вважається виконаним після зарахування відповідної суми коштів на рахунок Продавця.

5. Доставка та отримання Товару

5.1. Доставка Товару здійснюється способами, зазначеними на сайті INTERKRIL.COM.UA, зокрема через операторів поштового зв'язку, служби доставки або іншим погодженим Сторонами способом.

5.2. Строки доставки залежать від наявності Товару, населеного пункту отримувача, обраної служби доставки та інших обставин.

5.3. Продавець передає Товар службі доставки у строки, погоджені під час оформлення або підтвердження Замовлення.

5.4. Після передачі Замовлення перевізнику строк безпосереднього перевезення визначається відповідною службою доставки.

5.5. Покупець зобов'язаний під час отримання Товару перевірити, наскільки це можливо:

цілісність упаковки;
кількість місць;
відповідність отриманого Товару Замовленню;
комплектність;
відсутність очевидних механічних пошкоджень.

5.6. У разі виявлення під час отримання пошкодження упаковки або Товару, нестачі Товару чи іншої очевидної невідповідності Покупцю рекомендується зафіксувати це разом із представником служби доставки та повідомити Продавця.

5.7. Право власності на Товар переходить до Покупця в момент його фактичної передачі Покупцю або визначеній ним особі, якщо інше не встановлено законодавством або окремою домовленістю Сторін.

6. Права та обов'язки Продавця

6.1. Продавець зобов'язаний:

виконувати підтверджені Замовлення відповідно до умов цього Договору;
передавати Покупцеві Товар належної якості та комплектності відповідно до Замовлення;
надавати Покупцеві необхідну інформацію про Товар;
дотримуватися вимог чинного законодавства України;
належним чином обробляти та захищати персональні дані Покупців;
розглядати звернення Покупців щодо якості, обміну та повернення Товарів у встановленому законодавством порядку.

6.2. Продавець має право:

змінювати асортимент Товарів;
змінювати ціни до моменту оформлення та підтвердження Замовлення;
проводити акції та встановлювати знижки;
уточнювати у Покупця інформацію, необхідну для виконання Замовлення;
тимчасово призупиняти роботу сайту для проведення технічних робіт;
відмовитися від виконання Замовлення у випадках, передбачених цим Договором та законодавством України.

7. Права та обов'язки Покупця

7.1. Покупець зобов'язаний:

до оформлення Замовлення ознайомитися з умовами цього Договору;
ознайомитися з характеристиками обраного Товару;
надати достовірну інформацію, необхідну для оформлення та доставки Замовлення;
оплатити Товар відповідно до обраного способу оплати;
прийняти належним чином виконане Замовлення;
дотримуватися правил експлуатації, використання та зберігання Товару.

7.2. Покупець має право:

отримувати інформацію про Товар та умови його придбання;
обирати доступний спосіб оплати та доставки;
відмовитися від Замовлення у випадках та порядку, передбачених законодавством та цим Договором;
звернутися до Продавця з питаннями щодо обміну, повернення, гарантії або якості Товару;
користуватися іншими правами, передбаченими чинним законодавством України.

8. Обмін, повернення Товару та повернення коштів

8.1. Обмін та повернення Товарів здійснюються відповідно до чинного законодавства України про захист прав споживачів.

8.2. Покупець-споживач має право відмовитися від дистанційного договору та/або повернути Товар належної якості протягом строку, встановленого законодавством України, якщо такий Товар може бути повернутий відповідно до закону.

8.3. Для повернення Товару належної якості він не повинен мати ознак використання, а його товарний вигляд, споживчі властивості, комплектність, пломби та ярлики повинні бути збережені в обсязі, необхідному відповідно до законодавства України.

8.4. Пошкодження упаковки виключно внаслідок її відкриття саме по собі не є безумовною підставою для відмови у поверненні Товару, якщо збережено товарний вигляд, комплектність, якість та можливість його подальшого продажу відповідно до законодавства.

8.5. Не підлягають обміну або поверненню Товари, щодо яких законодавством України встановлені відповідні обмеження або винятки.

8.6. Для оформлення повернення Покупець повинен повідомити Продавця за контактними даними, зазначеними на сайті INTERKRIL.COM.UA.

Перед відправленням Товару Покупцю рекомендується погодити з Продавцем адресу та спосіб повернення.

8.7. Якщо повертається Товар належної якості у зв'язку з відмовою Покупця від придбання і причиною повернення не є помилка Продавця, недолік або невідповідність Товару Замовленню, витрати на повернення Товару покладаються на Покупця у випадках, передбачених законодавством.

8.8. Якщо Покупцеві було відправлено неправильний Товар, Товар неналежної якості або Товар має недоліки, права Покупця та обов'язки Продавця визначаються відповідно до чинного законодавства України.

8.9. Повернення коштів здійснюється у строки, встановлені чинним законодавством України для відповідної підстави повернення.

8.10. Повернення коштів здійснюється тим самим способом, яким Покупець здійснив оплату, якщо інший спосіб не погоджений між Покупцем і Продавцем та не суперечить законодавству України.

8.11. Умови цього розділу не можуть обмежувати права споживача, передбачені законодавством України.

9. Гарантійні зобов'язання

9.1. Гарантійний строк на Товар, якщо він встановлений виробником або Продавцем, зазначається в документації до Товару, гарантійному талоні, описі Товару або іншим доступним способом.

9.2. У разі виявлення недоліків Товару протягом гарантійного строку Покупець має право звернутися до Продавця з вимогами, передбаченими законодавством України.

9.3. Продавець не несе відповідальності за недоліки Товару, які виникли після його передачі Покупцеві внаслідок:

порушення правил експлуатації;
неналежного зберігання;
механічного пошкодження з вини Покупця або третіх осіб;
самостійного некваліфікованого ремонту або втручання;
використання Товару не за призначенням;
інших обставин, за які Продавець відповідно до законодавства не відповідає.

10. Персональні дані та конфіденційність

10.1. Оформлюючи Замовлення та надаючи свої персональні дані, Покупець підтверджує, що такі дані надаються ним свідомо для оформлення, обробки та виконання Замовлення.

10.2. Продавець здійснює обробку персональних даних відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» та інших вимог чинного законодавства України.

10.3. Персональні дані можуть оброблятися з метою:

оформлення та виконання Замовлень;
доставки Товарів;
проведення розрахунків;
комунікації з Покупцем;
виконання гарантійних зобов'язань;
обробки звернень, повернень та претензій;
виконання вимог бухгалтерського, податкового та іншого законодавства;
забезпечення роботи облікового запису Покупця, якщо такий функціонал передбачений сайтом.

10.4. Продавець має право передавати необхідний обсяг персональних даних третім особам виключно тоді, коли це необхідно для виконання Замовлення або передбачено законодавством, зокрема:

операторам поштового зв'язку та службам доставки;
платіжним сервісам та банківським установам;
постачальникам програмних та інформаційних сервісів, необхідних для роботи інтернет-магазину.

10.5. Продавець не продає та не передає персональні дані Покупців стороннім особам для цілей, не пов'язаних із виконанням Замовлення або законними інтересами Продавця, крім випадків, прямо передбачених законодавством або окремою згодою Покупця.

11. Відповідальність Сторін

11.1. За невиконання або неналежне виконання зобов'язань за цим Договором Сторони несуть відповідальність відповідно до чинного законодавства України та умов цього Договору.

11.2. Продавець не несе відповідальності за неможливість або затримку виконання Замовлення, яка виникла внаслідок:

зазначення Покупцем неправильних або неповних даних;
несвоєчасного отримання Покупцем відправлення;
роботи або затримок перевізників, якщо Продавець належним чином передав їм Товар;
обставин непереборної сили;
інших причин, які перебувають поза розумним контролем Продавця.

11.3. Продавець не несе відповідальності за шкоду, що виникла внаслідок неправильного або неналежного використання Товару Покупцем.

11.4. Жодне положення цього Договору не обмежує відповідальність Продавця у випадках, коли таке обмеження прямо заборонено законодавством України.

12. Обставини непереборної сили

12.1. Сторони звільняються від відповідальності за повне або часткове невиконання своїх зобов'язань, якщо воно стало наслідком обставин непереборної сили, які виникли після укладення Договору та які Сторони не могли передбачити або запобігти розумними заходами.

12.2. До таких обставин можуть належати, зокрема:

воєнні дії;
терористичні акти;
блокади;
пожежі;
повені;
стихійні лиха;
аварії;
тривалі аварійні відключення електроенергії або засобів зв'язку;
рішення органів державної влади;
інші надзвичайні та невідворотні за відповідних умов обставини.

12.3. Наявність та вплив обставин непереборної сили визначаються відповідно до законодавства України.

13. Інформація на сайті та права інтелектуальної власності

13.1. Матеріали сайту INTERKRIL.COM.UA, зокрема тексти, фотографії, графічні матеріали, дизайн, логотипи та інший контент, можуть бути об'єктами права інтелектуальної власності Продавця або інших правовласників.

13.2. Використання таких матеріалів третіми особами допускається лише у межах, передбачених законодавством України або за згодою відповідного правовласника.

13.3. Продавець прагне забезпечувати актуальність інформації на сайті, однак не виключає можливості технічних помилок або тимчасово неактуальної інформації щодо залишків, характеристик чи вартості Товарів.

У разі виявлення такої помилки Продавець повідомляє про це Покупця до виконання Замовлення та погоджує подальші дії.

14. Вирішення спорів

14.1. Усі спори та розбіжності, які можуть виникнути у зв'язку з виконанням цього Договору, Сторони прагнуть вирішувати шляхом переговорів.

14.2. Покупець може направити звернення або претензію Продавцю за контактними даними, зазначеними на сайті INTERKRIL.COM.UA.

14.3. Якщо Сторони не можуть вирішити спір шляхом переговорів, він вирішується у порядку, встановленому чинним законодавством України.

15. Строк дії Договору та внесення змін

15.1. Цей Договір набирає чинності з моменту його розміщення на сайті INTERKRIL.COM.UA та діє до моменту його відкликання або заміни новою редакцією.

15.2. Продавець має право вносити зміни до цього Договору шляхом публікації нової редакції на сайті.

15.3. До конкретного Замовлення застосовується редакція Договору, яка була чинною на момент оформлення такого Замовлення, якщо інше не передбачено законодавством України.

15.4. Зміни до Договору не можуть позбавляти Покупця прав, які вже виникли у нього відповідно до підтвердженого Замовлення та чинного законодавства України.

16. Заключні положення

16.1. Цей Договір укладений відповідно до законодавства України та регулюється законодавством України.

16.2. Визнання окремого положення цього Договору недійсним або таким, що не підлягає застосуванню, не тягне за собою автоматичної недійсності інших положень Договору.

16.3. Оформлення Замовлення на сайті INTERKRIL.COM.UA означає, що Покупець ознайомився з умовами цього Договору до здійснення Замовлення та приймає їх у повному обсязі.

16.4. Питання, які прямо не врегульовані цим Договором, регулюються відповідно до чинного законодавства України.

17. Реквізити Продавця

Продавець: [___]
РНОКПП / ЄДРПОУ: [___]
Адреса: [___]
Телефон: [___]
E-mail: [___]
Сайт: INTERKRIL.COM.UA