Если заказанный вами товар по определенным причинам не подошел, вы имеете право на его возврат или обмен согласно статье 9 Закона Украины "О защите прав потребителей".
Срок возврата или обмена: 14 дней с момента получения заказа
Основные условия:
- До возврата или обмена принимаются товары в новом, полностью исправном и неиспользованном состоянии .
- После поступления товара на склад INTERKRILL, мы проверяем состояние в течение 2–5 рабочих дней .
- После подтверждения надлежащего состояния мы оформим возврат средств или обмен на другой товар (по договоренности с клиентом).
- Стоимость доставки при возврате или обмене оплачивается покупателем .
Мы не сможем принять товар до возврата или обмена, если:
- Прошло больше 14 дней с момента получения товара.
- Товар был в употреблении.
- Имеются механические повреждения или изменения в конструкцию.
- Товар изготовлен или доукомплектован по индивидуальному заказу .
- Изменены первичные свойства товара в результате внешнего воздействия (например, солнечного света, влаги, химических веществ).
Как оформить возврат или обмен:
Для инициации возврата или обмена, пожалуйста, свяжитесь с нами через контакты, указанные на сайте.