Публичный договор (оферта)

На куплю-продажу товаров через интернет-магазин INTERKRIL.COM.UA

Настоящий Публичный договор (далее — «Договор» или «Оферта») является официальным публичным предложением Продавца заключить договор купли-продажи товаров, представленных на сайте INTERKRIL.COM.UA.

В соответствии с действующим законодательством Украины условия настоящего Договора являются одинаковыми для всех Покупателей, кроме случаев, когда законодательством допускается предоставление льгот или установление специальных условий для отдельных категорий лиц.

Оформляя Заказ на сайте INTERKRIL.COM.UA, Покупатель подтверждает, что ознакомился с условиями настоящего Договора, понимает их и соглашается с ними в полном объеме.

Договор считается заключенным после оформления Покупателем Заказа и его принятия/подтверждения Продавцом в порядке, предусмотренном настоящим Договором.

1. Общие положения и определения терминов

1.1. Продавец

Продавец — субъект хозяйствования, который осуществляет продажу Товаров через интернет-магазин INTERKRIL.COM.UA:

[ФЛП / ООО / иное наименование субъекта хозяйствования]
РНОКПП / код ЕГРПОУ: [___]
Местонахождение / адрес для корреспонденции: [___]
Телефон: [___]
Электронная почта: [___].

1.2. Покупатель

Покупатель — физическое лицо, физическое лицо-предприниматель или юридическое лицо, которое оформляет Заказ и/или приобретает Товар через интернет-магазин INTERKRIL.COM.UA.

Если Покупателем является физическое лицо, приобретающее Товар для личных нужд, непосредственно не связанных с предпринимательской деятельностью или выполнением обязанностей наемного работника, к отношениям Сторон применяется законодательство Украины о защите прав потребителей.

1.3. Интернет-магазин

Интернет-магазин — веб-сайт Продавца, размещенный по адресу INTERKRIL.COM.UA, с помощью которого Покупатель может ознакомиться с Товарами, их характеристиками, ценами, условиями оплаты и доставки и оформить Заказ дистанционным способом.

1.4. Товар

Товар — продукция, информация о которой размещена на сайте INTERKRIL.COM.UA и которую Покупатель может заказать у Продавца.

1.5. Заказ

Заказ — надлежащим образом оформленный запрос Покупателя на приобретение одного или нескольких Товаров, выбранных на сайте INTERKRIL.COM.UA.

1.6. Акцепт

Акцепт — полное и безусловное принятие Покупателем условий настоящей Оферты путем оформления Заказа.

2. Предмет Договора

2.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателя Товар в соответствии с оформленным и подтвержденным Заказом, а Покупатель обязуется принять и оплатить такой Товар на условиях настоящего Договора.

2.2. Наименование, ассортимент, характеристики, количество и цена Товара определяются в соответствии с информацией, указанной на сайте и в Заказе Покупателя.

2.3. Настоящий Договор регулирует, в частности:

порядок выбора и заказа Товара;
порядок подтверждения Заказа;
порядок оплаты;
порядок доставки и получения Товара;
права и обязанности Продавца и Покупателя;
порядок обмена и возврата Товара;
порядок обработки персональных данных;
ответственность Сторон.

2.4. Фотографии, изображения, описания, характеристики и иная информация о Товарах на сайте носят информационный характер.

Оттенок цвета, внешний вид упаковки и отдельные несущественные элементы Товара могут отличаться от изображений на сайте в зависимости от партии производителя, настроек экрана устройства Покупателя и других объективных факторов, если такие отличия не влияют на основные потребительские свойства Товара.

3. Порядок оформления Заказа

3.1. Покупатель может оформить Заказ:

через форму оформления Заказа на сайте INTERKRIL.COM.UA;
по телефону, указанному на сайте;
через электронную почту;
через мессенджеры или иные каналы связи, если такая возможность предоставляется Продавцом.

3.2. При оформлении Заказа Покупатель предоставляет информацию, необходимую для его выполнения, в частности:

имя и фамилию;
контактный номер телефона;
адрес электронной почты — если он необходим для оформления или подтверждения Заказа;
населенный пункт и данные, необходимые для доставки;
выбранный способ доставки;
выбранный способ оплаты;
иные данные, если они объективно необходимы для выполнения Заказа.

3.3. Покупатель несет ответственность за правильность и актуальность информации, указанной при оформлении Заказа.

3.4. В случае предоставления Покупателем неправильной или неполной информации Продавец не несет ответственности за задержку или невозможность выполнения Заказа, если такая задержка или невозможность возникла вследствие указанных Покупателем данных.

3.5. После оформления Заказа Продавец имеет право связаться с Покупателем для уточнения информации о Товаре, его наличии, количестве, способе оплаты и доставки.

3.6. Продавец имеет право не подтвердить или отменить Заказ в случаях:

отсутствия заказанного Товара;
невозможности связаться с Покупателем, если подтверждение необходимо для выполнения Заказа;
предоставления Покупателем заведомо недостоверных или недостаточных данных;
технической ошибки относительно цены, остатка или характеристик Товара;
иных объективных обстоятельств, которые делают выполнение Заказа невозможным.

В случае если Покупатель уже произвел оплату за Товар, который Продавец не может поставить, уплаченные средства возвращаются Покупателю в порядке и сроки, предусмотренные законодательством Украины.

4. Цена Товара и порядок оплаты

4.1. Цены на Товары указываются на сайте INTERKRIL.COM.UA в гривнах.

4.2. Информация о включении или невключении НДС в стоимость Товара определяется в соответствии с системой налогообложения Продавца и действующим законодательством Украины.

4.3. Продавец имеет право изменять цены на Товары в одностороннем порядке до момента оформления и подтверждения Заказа Покупателя.

4.4. Цена Товара в уже подтвержденном Заказе не может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке, кроме случаев очевидной технической ошибки, о которой Покупатель должен быть уведомлен до передачи Товара.

В таком случае Покупатель имеет право согласиться с актуальной ценой или отказаться от приобретения Товара.

4.5. Общая стоимость Заказа состоит из стоимости заказанных Товаров и, если это предусмотрено условиями продажи, иных согласованных платежей.

4.6. Стоимость доставки, если иное прямо не указано на сайте, не включается в стоимость Товара и определяется в соответствии с тарифами выбранной службы доставки.

4.7. Оплата Заказа производится одним из способов, доступных на сайте INTERKRIL.COM.UA на момент оформления Заказа.

4.8. В случае безналичной предоплаты обязательство Покупателя по оплате считается выполненным после зачисления соответствующей суммы средств на счет Продавца.

5. Доставка и получение Товара

5.1. Доставка Товара осуществляется способами, указанными на сайте INTERKRIL.COM.UA, в частности через операторов почтовой связи, службы доставки или иным согласованным Сторонами способом.

5.2. Сроки доставки зависят от наличия Товара, населенного пункта получателя, выбранной службы доставки и других обстоятельств.

5.3. Продавец передает Товар службе доставки в сроки, согласованные при оформлении или подтверждении Заказа.

5.4. После передачи Заказа перевозчику срок непосредственной перевозки определяется соответствующей службой доставки.

5.5. Покупатель обязан при получении Товара проверить, насколько это возможно:

целостность упаковки;
количество мест;
соответствие полученного Товара Заказу;
комплектность;
отсутствие очевидных механических повреждений.

5.6. В случае обнаружения при получении повреждения упаковки или Товара, недостачи Товара или иного очевидного несоответствия Покупателю рекомендуется зафиксировать это совместно с представителем службы доставки и сообщить Продавцу.

5.7. Право собственности на Товар переходит к Покупателю в момент его фактической передачи Покупателю или определенному им лицу, если иное не установлено законодательством или отдельной договоренностью Сторон.

6. Права и обязанности Продавца

6.1. Продавец обязан:

выполнять подтвержденные Заказы в соответствии с условиями настоящего Договора;
передавать Покупателю Товар надлежащего качества и комплектности в соответствии с Заказом;
предоставлять Покупателю необходимую информацию о Товаре;
соблюдать требования действующего законодательства Украины;
надлежащим образом обрабатывать и защищать персональные данные Покупателей;
рассматривать обращения Покупателей относительно качества, обмена и возврата Товаров в установленном законодательством порядке.

6.2. Продавец имеет право:

изменять ассортимент Товаров;
изменять цены до момента оформления и подтверждения Заказа;
проводить акции и устанавливать скидки;
уточнять у Покупателя информацию, необходимую для выполнения Заказа;
временно приостанавливать работу сайта для проведения технических работ;
отказаться от выполнения Заказа в случаях, предусмотренных настоящим Договором и законодательством Украины.

7. Права и обязанности Покупателя

7.1. Покупатель обязан:

до оформления Заказа ознакомиться с условиями настоящего Договора;
ознакомиться с характеристиками выбранного Товара;
предоставить достоверную информацию, необходимую для оформления и доставки Заказа;
оплатить Товар в соответствии с выбранным способом оплаты;
принять надлежащим образом выполненный Заказ;
соблюдать правила эксплуатации, использования и хранения Товара.

7.2. Покупатель имеет право:

получать информацию о Товаре и условиях его приобретения;
выбирать доступный способ оплаты и доставки;
отказаться от Заказа в случаях и порядке, предусмотренных законодательством и настоящим Договором;
обратиться к Продавцу по вопросам обмена, возврата, гарантии или качества Товара;
пользоваться иными правами, предусмотренными действующим законодательством Украины.

8. Обмен, возврат Товара и возврат денежных средств

8.1. Обмен и возврат Товаров осуществляются в соответствии с действующим законодательством Украины о защите прав потребителей.

8.2. Покупатель-потребитель имеет право отказаться от дистанционного договора и/или вернуть Товар надлежащего качества в течение срока, установленного законодательством Украины, если такой Товар может быть возвращен в соответствии с законом.

8.3. Для возврата Товара надлежащего качества он не должен иметь признаков использования, а его товарный вид, потребительские свойства, комплектность, пломбы и ярлыки должны быть сохранены в объеме, необходимом в соответствии с законодательством Украины.

8.4. Повреждение упаковки исключительно вследствие ее вскрытия само по себе не является безусловным основанием для отказа в возврате Товара, если сохранены товарный вид, комплектность, качество и возможность его дальнейшей продажи в соответствии с законодательством.

8.5. Не подлежат обмену или возврату Товары, в отношении которых законодательством Украины установлены соответствующие ограничения или исключения.

8.6. Для оформления возврата Покупатель должен сообщить Продавцу по контактным данным, указанным на сайте INTERKRIL.COM.UA.

Перед отправкой Товара Покупателю рекомендуется согласовать с Продавцом адрес и способ возврата.

8.7. Если возвращается Товар надлежащего качества в связи с отказом Покупателя от приобретения и причиной возврата не является ошибка Продавца, недостаток или несоответствие Товара Заказу, расходы на возврат Товара возлагаются на Покупателя в случаях, предусмотренных законодательством.

8.8. Если Покупателю был отправлен неправильный Товар, Товар ненадлежащего качества или Товар имеет недостатки, права Покупателя и обязанности Продавца определяются в соответствии с действующим законодательством Украины.

8.9. Возврат денежных средств осуществляется в сроки, установленные действующим законодательством Украины для соответствующего основания возврата.

8.10. Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым Покупатель произвел оплату, если иной способ не согласован между Покупателем и Продавцом и не противоречит законодательству Украины.

8.11. Условия настоящего раздела не могут ограничивать права потребителя, предусмотренные законодательством Украины.

9. Гарантийные обязательства

9.1. Гарантийный срок на Товар, если он установлен производителем или Продавцом, указывается в документации к Товару, гарантийном талоне, описании Товара или иным доступным способом.

9.2. В случае обнаружения недостатков Товара в течение гарантийного срока Покупатель имеет право обратиться к Продавцу с требованиями, предусмотренными законодательством Украины.

9.3. Продавец не несет ответственности за недостатки Товара, возникшие после его передачи Покупателю вследствие:

нарушения правил эксплуатации;
ненадлежащего хранения;
механического повреждения по вине Покупателя или третьих лиц;
самостоятельного неквалифицированного ремонта или вмешательства;
использования Товара не по назначению;
иных обстоятельств, за которые Продавец в соответствии с законодательством не отвечает.

10. Персональные данные и конфиденциальность

10.1. Оформляя Заказ и предоставляя свои персональные данные, Покупатель подтверждает, что такие данные предоставляются им осознанно для оформления, обработки и выполнения Заказа.

10.2. Продавец осуществляет обработку персональных данных в соответствии с Законом Украины «О защите персональных данных» и другими требованиями действующего законодательства Украины.

10.3. Персональные данные могут обрабатываться с целью:

оформления и выполнения Заказов;
доставки Товаров;
проведения расчетов;
коммуникации с Покупателем;
выполнения гарантийных обязательств;
обработки обращений, возвратов и претензий;
выполнения требований бухгалтерского, налогового и иного законодательства;
обеспечения работы учетной записи Покупателя, если такой функционал предусмотрен сайтом.

10.4. Продавец имеет право передавать необходимый объем персональных данных третьим лицам исключительно в случаях, когда это необходимо для выполнения Заказа или предусмотрено законодательством, в частности:

операторам почтовой связи и службам доставки;
платежным сервисам и банковским учреждениям;
поставщикам программных и информационных сервисов, необходимых для работы интернет-магазина.

10.5. Продавец не продает и не передает персональные данные Покупателей посторонним лицам для целей, не связанных с выполнением Заказа или законными интересами Продавца, кроме случаев, прямо предусмотренных законодательством или отдельным согласием Покупателя.

11. Ответственность Сторон

11.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Украины и условиями настоящего Договора.

11.2. Продавец не несет ответственности за невозможность или задержку выполнения Заказа, возникшую вследствие:

указания Покупателем неправильных или неполных данных;
несвоевременного получения Покупателем отправления;
работы или задержек перевозчиков, если Продавец надлежащим образом передал им Товар;
обстоятельств непреодолимой силы;
иных причин, находящихся вне разумного контроля Продавца.

11.3. Продавец не несет ответственности за ущерб, возникший вследствие неправильного или ненадлежащего использования Товара Покупателем.

11.4. Ни одно положение настоящего Договора не ограничивает ответственность Продавца в случаях, когда такое ограничение прямо запрещено законодательством Украины.

12. Обстоятельства непреодолимой силы

12.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств, если оно стало следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора и которые Стороны не могли предвидеть или предотвратить разумными мерами.

12.2. К таким обстоятельствам могут относиться, в частности:

военные действия;
террористические акты;
блокады;
пожары;
наводнения;
стихийные бедствия;
аварии;
длительные аварийные отключения электроэнергии или средств связи;
решения органов государственной власти;
иные чрезвычайные и неотвратимые при соответствующих условиях обстоятельства.

12.3. Наличие и влияние обстоятельств непреодолимой силы определяются в соответствии с законодательством Украины.

13. Информация на сайте и права интеллектуальной собственности

13.1. Материалы сайта INTERKRIL.COM.UA, в частности тексты, фотографии, графические материалы, дизайн, логотипы и иной контент, могут являться объектами права интеллектуальной собственности Продавца или других правообладателей.

13.2. Использование таких материалов третьими лицами допускается только в пределах, предусмотренных законодательством Украины, или с согласия соответствующего правообладателя.

13.3. Продавец стремится обеспечивать актуальность информации на сайте, однако не исключает возможности технических ошибок или временно неактуальной информации относительно остатков, характеристик или стоимости Товаров.

В случае обнаружения такой ошибки Продавец уведомляет об этом Покупателя до выполнения Заказа и согласовывает дальнейшие действия.

14. Разрешение споров

14.1. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть в связи с выполнением настоящего Договора, Стороны стремятся разрешать путем переговоров.

14.2. Покупатель может направить обращение или претензию Продавцу по контактным данным, указанным на сайте INTERKRIL.COM.UA.

14.3. Если Стороны не могут разрешить спор путем переговоров, он разрешается в порядке, установленном действующим законодательством Украины.

15. Срок действия Договора и внесение изменений

15.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента его размещения на сайте INTERKRIL.COM.UA и действует до момента его отзыва или замены новой редакцией.

15.2. Продавец имеет право вносить изменения в настоящий Договор путем публикации новой редакции на сайте.

15.3. К конкретному Заказу применяется редакция Договора, действовавшая на момент оформления такого Заказа, если иное не предусмотрено законодательством Украины.

15.4. Изменения в Договор не могут лишать Покупателя прав, которые уже возникли у него в соответствии с подтвержденным Заказом и действующим законодательством Украины.

16. Заключительные положения

16.1. Настоящий Договор заключен в соответствии с законодательством Украины и регулируется законодательством Украины.

16.2. Признание отдельного положения настоящего Договора недействительным или не подлежащим применению не влечет автоматической недействительности остальных положений Договора.

16.3. Оформление Заказа на сайте INTERKRIL.COM.UA означает, что Покупатель ознакомился с условиями настоящего Договора до оформления Заказа и принимает их в полном объеме.

16.4. Вопросы, прямо не урегулированные настоящим Договором, регулируются в соответствии с действующим законодательством Украины.

17. Реквизиты Продавца

Продавец: [___]
РНОКПП / ЕГРПОУ: [___]
Адрес: [___]
Телефон: [___]
E-mail: [___]
Сайт: INTERKRIL.COM.UA